Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта ШоуСочи.рф ("Сайт"). Обработка осуществляется в соответствии с 152‑ФЗ, а при необходимости — с учётом требований GDPR.

2. Какие данные обрабатываем

• Идентификационные сведения, указанные при бронировании (имя, фамилия, телефон).
• Данные, необходимые для оплаты (через платёжных провайдеров; номера карт на Сайте не хранятся).
• Технические данные (cookie, IP, сведения о браузере) — для обеспечения работы Сайта и аналитики.

2.1. Файлы cookie, SDK и аналитика

Мы можем использовать функциональные и аналитические cookie/SDK для стабильной работы Сайта, безопасности, измерения посещаемости и улучшения интерфейса. Вы можете ограничить использование cookie в настройках браузера, однако часть функций может стать недоступной.

3. Цели обработки

• Заключение и исполнение договоров оказания услуг по посещению шоу.
• Обработка платежей, обратная связь и поддержка пользователей.
• Соблюдение требований законодательства и обеспечение безопасности.

3.1. Маркетинговые коммуникации

СМС/мессенджер‑уведомления и иные сообщения направляются только при наличии вашего согласия либо в рамках исполнения договора (сервисные уведомления о бронировании). Вы можете в любой момент отказаться от коммуникаций, следуя инструкциям в сообщении.

4. Правовые основания

• Согласие субъекта персональных данных.
• Исполнение договора/оферты и преддоговорные меры по запросу пользователя.
• Законный интерес оператора (обеспечение безопасности, пресечение злоупотреблений, аналитика в минимальном объёме).
• Исполнение обязанностей, возложенных законом РФ.

5. Передача третьим лицам

Данные могут передаваться платёжным провайдерам, хостинг‑провайдерам, сервисам аналитики и иным обработчикам исключительно в объёме, необходимом для оказания услуг. Перечень и ссылки на провайдеров будут указаны после интеграции.

Обработчики обязуются обеспечивать конфиденциальность и безопасность данных на уровне не ниже требований законодательства РФ и заключаемых с ними соглашений об обработке данных.

6. Срок хранения

Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки либо установлено законом. Отдельные категории (например, документы по бухгалтерскому учёту) могут храниться в сроки, предусмотренные обязательными нормами.

7. Права пользователя

• Право на доступ к персональным данным и получение копий.
• Право на исправление неточных данных и дополнение неполных.
• Право на отзыв согласия и удаление данных в случаях, предусмотренных законом.
• Право на ограничение обработки и возражение против обработки для определённых целей.
• Право на обжалование действий оператора в уполномоченный орган.

Для реализации прав направьте запрос через контакты ниже. Мы ответим в сроки, установленные законодательством РФ.

8. Безопасность

Применяются организационные и технические меры: шифрование каналов связи, разграничение доступа, журналирование событий, минимизация доступа сотрудников, регулярные обновления. Платёжные данные обрабатываются на стороне провайдеров, соответствующих отраслевым стандартам (например, PCI DSS).

9. Трансграничная передача

При использовании зарубежных сервисов (например, облачного хостинга/аналитики) возможна трансграничная передача персональных данных. В таких случаях мы обеспечиваем соблюдение требований законодательства РФ, включая оценку адекватности защиты и заключение необходимых соглашений.

10. Детские данные

Обработка данных несовершеннолетних осуществляется только с согласия законного представителя и в объёме, необходимом для участия ребёнка в мероприятиях. Сопровождающий подтверждает свои полномочия.

11. Автоматизированные решения и профилирование

Мы не осуществляем принятие решений, порождающих юридические последствия для пользователя, исключительно на основе автоматизированной обработки, а также не ведём профилирование вне целей обеспечения безопасности и аналитики в минимальном объёме.

12. Порядок обращений и жалоб

Запросы и обращения по вопросам ПДн направляйте на контакт оператора. При несогласии с ответом вы вправе обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).

13. Контакты оператора

Оператор: ИП Цветков Павел Валерьевич, ИНН 270326111676, ОГРНИП 325237500284798.

Юридический адрес: 354354, г. Сочи, Адлерский район, ул. Лесная, 22. Фактический адрес: г. Сочи, ул. Калинина, 1/1а.

E‑mail для обращений по ПДн: Cpvart@mail.ru.

14. Изменения Политики

Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная версия публикуется на Сайте с указанием даты. При существенных изменениях мы предпримем разумные меры уведомления пользователей.